#2 ´ëÇлý ±èÈñÁ¤(¿©, 23)¾¾´Â Çì¾î¼ó¿¡¼ ¹Ì¿ë·á 40%¸¦ T¸â¹ö½ÊÀ¸·Î OKij½¬¹é Æ÷ÀÎÆ® 20% ÇÒÀιÞÀº µÚ, Â÷°¨ Æ÷ÀÎÆ®¸¸Å Ãß°¡ ÇÒÀι޴ ´õºíÇÒÀÎ ÇýÅÃÀ¸·Î ºñ¿ëÀ» ¾Æ²¼´Ù. ¶ÇÇÑ Ä¡°ú¿¡¼´Â 10%¸¦ OKij½¬¹é Æ÷ÀÎÆ®·Î Àû¸³ÇÏ°í, Àú³á¿¡´Â ³²ÀÚÄ£±¸¿Í ¾¾Çªµå ·¹½ºÅä¶û¿¡¼ 20% ´õºíÇÒÀÎ ÇýÅÃÀ» ¹Þ¾Ò´Ù.
SKÅÚ·¹ÄÞ(»çÀå Á¤¸¸¿ø, http://www.sktelecom.com)ÀÌ SK¸¶ÄÉÆþØÄÄÆÛ´Ï¿Í Á¦ÈÞ¸¦ ÅëÇØ SKÅÚ·¹ÄÞÀÇ T¸â¹ö½Ê Ä«µå·Î OKij½¬¹é ´õºíÇÒÀÎ, Ưº° Àû¸³ ÇýÅñîÁö Á¦°øÇÏ´Â ‘T¸â¹ö½Ê ij½¬¹é’ ¼ºñ½º¸¦ 10ÀϺÎÅÍ ½ÃÀÛÇÑ´Ù°í ¹àÇû´Ù.
SKÅÚ·¹ÄÞ ‘T¸â¹ö½Ê ij½¬¹é’ ¼ºñ½º´Â ±âÁ¸ ¸â¹ö½Ê Ä«µåÀÇ ÇÒÀÎ ÇýÅÃÀº ±×´ë·Î »ç¿ëÇϸ鼵µ OKij½¬¹éÀ¸·Î ÃÖ´ë 40%ÀÇ ´õºíÇÒÀÎ ¶Ç´Â ÃÖ´ë 20%ÀÇ OKij½¬¹é Ưº° Àû¸³ ÇýÅÃÀ» ¼±ÅÃÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ½Å°³³ä ¸â¹ö½Ê ÇýÅÃÀÌ´Ù.
SKÅÚ·¹ÄÞ ¸â¹ö½Ê Ä«µå °í°´ÀÌ¸é ´©±¸³ª ÀÌ¿ë °¡´ÉÇÑ ‘T¸â¹ö½Ê ij½¬¹é’ ÇýÅÃÀº ÀϹÝÀûÀ¸·Î ¸â¹ö½Ê ‘ÇÒÀÎ Çѵµ’°¡ ¼ÒÁøµÇ¸é ¾µ ¼ö ¾ø´Â ¹æ½Ä°ú ´Þ¸®, ¸â¹ö½Ê Ä«µåÀÇ Àû¸³ Æ÷ÀÎÆ®¸¦ ¸ðµÎ ¼ÒÁøÇصµ º¸À¯ÇÏ°í ÀÖ´Â OKij½¬¹é Æ÷ÀÎÆ®¸¦ Àý¹Ý¸¸ Â÷°¨ÇÏ°í ´õºíÇÒÀÎÀ» ¹Þ°Å³ª Ưº° Àû¸³À» ¹ÞÀ» ¼ö ÀÖ´Â ÆÄ°ÝÀûÀÎ ÇýÅÃÀÌ Æ¯Â¡ÀÌ´Ù.
¿¹¸¦ µé¾î, T¸â¹ö½Ê ij½¬¹é Á¦ÈÞ Æйи® ·¹½ºÅä¶û¿¡¼ 10¸¸¿øÀÇ ¼ºñ½º¸¦ ÀÌ¿ëÇÏ°í 20%(2¸¸¿ø) ÇÒÀÎÀÌ °¡´ÉÇÒ °æ¿ì, OKij½¬¹é Æ÷ÀÎÆ®´Â 1¸¸Á¡À» Â÷°¨ÇÏ°í ÇÒÀÎÀº 20%(2¸¸¿ø)¸¦ ¸ðµÎ ¹Þ´Â ´õºíÇÒÀÎ ÇýÅÃÀÌ ÁÖ¾îÁø´Ù. ¶ÇÇÑ ÀÌ¿ë ±Ý¾×À» ¸ðµÎ ÁöºÒÇÏ°í, ÇÒÀÎ ´ë½Å ÃÖ´ë 20%ÀÇ OKij½¬¹é Æ÷ÀÎÆ® Àû¸³À» ¼±ÅÃÇÒ ¼öµµ ÀÖ´Ù.
ƯÈ÷ T¸â¹ö½Ê ij½¬¹éÀº T¸â¹ö½Ê Ä«µåÀÇ Àüü Á¦ÈÞ»ç Áß 60¿© °³»ç¿¡¼ °áÁ¦±Ý¾×ÀÇ ÃÖ´ë 20%±îÁö Àû¸³ÀÌ °¡´ÉÇØ, ÀÌ¿ë±Ý¾×ÀÇ 0.1~3.0% ¼öÁØÀÇ Àû¸³¿¡ ¸Ó¹°°í ÀÖ´Â ÀϹÝÀûÀÎ ¸â¹ö½Ê ¼ºñ½º¿Í Â÷º°ÈµÈ °í°´¼ºñ½º°¡ Á¦°øµÈ´Ù.
T¸â¹ö½Ê ij½¬¹éÀº Á¦È޻翡¼µµ ·¹½ºÅä¶û, ÆíÀÇÁ¡, µµ¼, ½ÄÀ½·á µî ±âÁ¸ ¸â¹ö½Ê °¡¸Í»ç ÀÌ¿Ü¿¡µµ ¾÷°è ÃÖÃÊ·Î KTX ½ÂÂ÷±Ç ±¸¸Å ½Ã ÇÒÀÎ/Àû¸³À» Á¦°øÇÏ´Â °ÍÀº ¹°·Ð, Ä¡°ú ¼ºÇü¿Ü°ú ÇÑÀÇ¿ø µî ´Ù¾çÇÑ ÀÇ·á±â°ü¿¡¼ SKÅÚ·¹ÄÞ ¸â¹ö½Ê Ä«µå¸¦ Á¦½ÃÇϸé OKij½¬¹é Àû¸³À» ¹ÞÀ» ¼ö ÀÖ´Ù. ÀÇ·á, öµµ µî »õ·Î¿î Á¦ÈÞ ¼ºñ½º»Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó, ÀÚµ¿Â÷º¸Çè, ±ÝÀ¶±â°ü, Ç×°ø, Åùè ÀÌ¿ë ½Ã¿¡µµ OKij½¬¹é Àû¸³À» ¹ÞÀ» ¼ö ÀÖµµ·Ï ¼ºñ½º °¡´É ¹üÀ§¸¦ Å©°Ô È®ÀåÇß´Ù.
SKÅÚ·¹ÄÞ À̼ø°Ç ¸¶ÄÉÆñâȹº»ºÎÀåÀº “T¸â¹ö½Ê ij½¬¹éÀº ±âÁ¸ÀÇ ¸â¹ö½Ê ¼ºñ½ºº¸´Ù ÇÑÂ÷¿ø ³ô¾ÆÁø Çõ½ÅÀûÀÎ ÇýÅÃÀÌ Á¦°øµÈ´Ù. SKT¸â¹ö½Ê Ä«µå °í°´µéÀº ÇÒÀÎÇѵµ¿¡ Á¦¾àÀÌ ÀÖ´Â ¸â¹ö½Ê ¼ºñ½º¿¡¼ ¹þ¾î³ª T¸â¹ö½Ê ij½¬¹éÀ¸·Î ´õ ¸¹Àº ÇýÅÃÀ» ´©¸± ¼ö ÀÖ°Ô µÆ´Ù.”¸ç “¾ÕÀ¸·Îµµ CEM(Customer Experience Management) Â÷¿ø¿¡¼ °í°´ÀÇ °æÇèÀ¸·ÎºÎÅÍ ³ª¿Â ´Ù¾çÇÑ ¼ºñ½º¸¦ ¼±º¸ÀÓÀ¸·Î½á °í°´µé¿¡°Ô ȹ±âÀûÀÌ°í Â÷º°ÀûÀÎ ÇýÅÃÀ» Á¦°øÇØ ³ª°¥ ¿¹Á¤”À̶ó°í ¸»Çß´Ù.
T¸â¹ö½Ê ij½¬¹é ¼ºñ½º ³»¿ë°ú Á¦ÈÞ»ç ¹× ÇýÅÃÀº Àü¿ë ȨÆäÀÌÁö(www.tmembershipcashbag.com)¿¡¼ È®ÀÎ °¡´ÉÇϸç, SKÅÚ·¹ÄÞÀº T¸â¹ö½Ê ij½¬¹é ¼ºñ½º ¿ÀÇÂÀ» ±â³äÇØ 9¿ù14ÀϺÎÅÍ 10¿ù 11ÀϱîÁö °æÇ° À̺¥Æ®µµ ½Ç½ÃÇÑ´Ù.
ȨÆäÀÌÁö¸¦ ¹æ¹®ÇÑ °í°´À» ´ë»óÀ¸·Î 1¸íÀ» Ãß÷ÇØ SUVÀÚµ¿Â÷ ‘Åõ½Ñix’ 1´ë¸¦ Á¦°øÇÒ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù. ¶ÇÇÑ Á¦È޻翡¼ T¸â¹ö½Ê ij½¬¹éÀ» ÀÌ¿ëÇÑ ÈÄ, T¸â¹ö½Ê ij½¬¹é ȨÆäÀÌÁö¿¡¼ »ç¿ë³»¿ªÀ» È®ÀÎÇϸé Ãß÷À» ÅëÇØ 4ÁÖ¿¡ °ÉÃÄ ¸ÅÁÖOKij½¬¹é ÃÑ 1õ¸¸ Æ÷ÀÎÆ®¸¦ 180¿© ¸í¿¡°Ô ÁõÁ¤ÇÏ´Â Çà»çµµ ÇÔ²² ÁøÇàÇÑ´Ù.
º¸µµºÎ bodo@emoneynews.co.kr
<ÀúÀÛ±ÇÀÚ © À̸Ӵϴº½º, ¹«´Ü ÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷ ±ÝÁö>