ÆÄÆÄÁ¸½º, ¿ä±â¿ä '½´ÆÛ·¹µåÀ§Å©'¿¡¼ 5õ¿ø ÇÒÀÎ |
ÇÁ¸®¹Ì¾ö ÇÇÀÚ ºê·£µå Çѱ¹ÆÄÆÄÁ¸½º(´ëÇ¥ ¼Ã¢¿ì)°¡ ¹è´Þ¾Û '¿ä±â¿ä'ÀÇ ÀαâÀ̺¥Æ® '½´ÆÛ·¹µåÀ§Å©'¸¦ ÅëÇØ 4¿ù ÇÑ ´Þ°£ ¸ÅÁÖ ±Ý¿äÀÏ 5õ¿øÀÇ ÇÒÀÎÇýÅÃÀ» Á¦°øÇÑ´Ù°í ¹àÇû´Ù.
ÆÄÆÄÁ¸½º¸¦ °¡º¿î °¡°Ý¿¡ Áñ±æ ¼ö ÀÖ´Â '½´ÆÛ·¹µåÀ§Å©'´Â ¿ä±â¿äÀÇ ÀαâÀ̺¥Æ®·Î ¸ÅÀÏ Æ¯Á¤ ÇÁ·£Â÷ÀÌÁ ¼±Á¤ÇØ ÁÖ¹® ½Ã¸¶´Ù 3õ¿ø¿¡¼ 5õ¿øÀÇ ÇÒÀÎÇýÅÃÀ» Á¦°øÇÏ°í ÀÖ´Ù.
ÆÄÆÄÁ¸½º´Â 4¿ù ÇÑ ´Þ°£ ¸ÅÁÖ ±Ý¿äÀÏ '½´ÆÛ·¹µåÀ§Å©'¸¦ ÅëÇØ 5õ¿øÀÇ ÇÒÀÎ ÇýÅÃÀ» Á¦°øÇÒ °èȹÀÌ´Ù. Áö³ 4¿ù 1ÀÏÀ» Æ÷ÇÔÇØ µ¹¾Æ¿À´Â 8ÀÏ, 15ÀÏ, 22ÀÏ°ú 29ÀÏ¿¡ °ÉÃÄ ÃÑ 5ȸÀÇ ÇýÅÃÀ» ´©¸± ¼ö ÀÖ´Ù. ÆÄÆÄÁ¸½ºÀÇ ½Å¸Þ´º '¸Æ&Ä¡Áî º£ÀÌÄÁÇÇÀÚ'¿Í '¸Æ&Ä¡Áî ÄÜÇÇÀÚ'¸¦ ºñ·ÔÇØ ÆÄÆÄÁ¸½ºÀÇ Àü ¸Þ´º¿¡ ÇýÅÃÀÌ Àû¿ëµÈ´Ù.
ÇÑÆí ÆÄÆÄÁ¸½º´Â ¼¼°è 37¿© °³±¹ 4,700¿© °³ÀÇ ¸ÅÀåÀ» º¸À¯ÇÏ°í ÀÖ´Â ¼¼°èÀû ¸í¼ºÀÇ ÇÁ¸®¹Ì¾ö ÇÇÀÚ ºê·£µå·Î ¹Ì±¹¿¡¼´Â 3´ë ÇÇÀÚ ºê·£µå·Î ¼Õ²ÅÈ÷°í ÀÖÀ¸¸ç, ¹Ì±¹ ACSI(American Customer Satisfaction Index)¿¡¼ ¼±Á¤ÇÑ ¼ÒºñÀÚ ¸¸Á·µµ 1À§¸¦ 16³â µ¿¾È 14¹ø ´Þ¼ºÇÑ ±â·ÏÀ» ³²°å´Ù.
Á¶¼ö¿µ ±âÀÚ bodo@emoneynews.co.kr
<ÀúÀÛ±ÇÀÚ © À̸Ӵϴº½º, ¹«´Ü ÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷ ±ÝÁö>