중소기업청은 세계 최대의 전자상거래 기업인 중국 알리바바와 '중소·중견기업 온라인 수출 확대를 위한 업무협약'을 10월 10일(월) 중국 항저우 알리바바 본사에서 체결했다.

금번 협약 체결은 지난 7월 발표된 '중소·중견기업 온라인 수출 활성화 방안'의 후속조치로 이루어졌다.

중소·중견기업의 알리바바 기업 간 전자상거래(이하 B2B) 플랫폼 활용에 따른 혜택 제공과 전자상거래 활용 교육프로그램 공동 운영 등을 통해 유망기업의 글로벌 시장 진출을 촉진할 것으로 예상된다.

특히, 중소기업청 추천 중소·중견기업에 대한 '알리바바 거래보증서비스(TA)' 제공에 상호 협력함으로써 해외바이어 신뢰성 제고를 통한 온라인 B2B 거래의 획기적 확대가 기대된다.

금번에 체결된 중소기업청과 알리바바간 업무협약의 주요 내용은 다음과 같다.

최상위 유료회원제(Global Gold Supplier Membership, 이하 GGS)" 활용 등 국내 중소·중견기업의 알리바바 플랫폼 활용 환경 개선 협력한다.

중소기업청은 국내 우수중소·중견기업을 발굴, 이들 기업의 GGS 가입·활용 지원(가입비 최대 70％ 지원, 외국어 상품페이지 제작 지원 등)하며, 알리바바는 중소기업청 추천 기업들에 대해 GGS 가입비 할인, 검색 상위 노출 등 각종 우대혜택 제공한다.

알리바바 플랫폼 입점 우리 기업들에 대한 해외바이어의 신뢰성 제고를 위한 거래보증서비스(TA) 제공 협력한다.

우리 중소·중견기업을 대상으로 알리바바 플랫폼 활용 교육 및 성공사례 분석 등 다양한 교육과정 공동 운영한다.

주영섭 청장은 이번 알리바바와의 업무협약은 '중소·중견기업의 획기적 온라인 수출 확대 및 채널 다각화 전략의 일환'임을 강조했다.

이어 "그간 아마존, 이베이 등 기업과 소비자간 전자상거래(B2C) 분야 위주로 추진해온 온라인 수출 채널 입점 지원을 B2B 분야로도 확대해 더 다양한 온라인 판매 채널을 제공함으로써 글로벌 경기 부진 속에도 급성장 중인 글로벌 온라인 시장을 우리 중소중견기업이 집중 공략할 수 있는 토대를 마련하겠다"고 전했다.

중소기업청은 오프라인에 버금가는 온라인 수출환경 구축을 위해 글로벌 온라인시장 개척전문기업(GoMD) 등 민간 역량을 활용한 전문서비스 제공, 물류·운송·고객만족(C/S)·사후관리(A/S) 등 온라인 수출기반 개선, 중국 모바일 쇼핑시장 마케팅 진출 등을 집중 지원할 계획이다.
 

이재성 기자  asanois1@naver.com

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