편의점 배달서비스의 주문 가능 시간을 24시간으로 확대해 고객에게 인기를 얻고 있다.

GS리테일이 운영하는 편의점 GS25는 지난 8일부터 전국 27개 점포에서 편의점 배달 서비스를 24시간 운영하고 있다. 

기존 편의점 배달 서비스는 오전 11시부터 23시까지 운영을 하고 있었지만, 파트너사 요기요가 운영하고 있는 배달 주문 데이터를 함께 분석하며 23시에서 오전 11시에 고객의 배달 니즈가 충분히 있다고 판단해 서비스 가능 시간대를 확대 한 것이다.

GS25는 야간 시간대 배달 확대가 성공적이라고 판단하고 있다. 24시간 배달 서비스로 시간대를 확대한 점포의 8일부터 14일까지 7일간 주문 데이터를 살펴보면, 기존 서비스(오전 11시~23시) 운영 대비 주문 건수 166%, 주문 금액이 217% 높게 나타나는 성과가 나타났다. 

특히, 00시~05시까지 배달 주문이 하루 주문량에 있어 24.3%를 차지했고, 주문이 높은 카테고리는 용기면, 안주, 세트상품 등으로 늦은 시간에 군것질용 상품의 인기가 높았다. 

특히, SNS 이슈 영향으로 ‘1일1깡세트(구성물:새우깡+고구마깡+감자깡+코카콜라500ml. 매가 7,700원)’가 전체 주문 상품 중에서 판매 6위를 차지하며 고객에게 큰 인기를 얻고 있다.

GS25는 이번 달 말까지 요기요 배달 가능 점포는 3,300점으로, 24시간 배달 서비스 운영 점포는 200여점으로 추가 확대를 하고, 카카오주문하기를 통한 24시간 운영 점포 역시 추가 확대 할 계획이다.

배성우 GS25 마케팅팀 담당자는 “언택트 쇼핑 트렌드 영향으로 편의점 배달 주문이 지속적으로 증가하는 가운데, 요기요의 배달 데이터 분석으로 편의점 24시간 배달 서비스를 추가 제공해 고객들의 큰 호응을 얻고 있다”며, “전국 모든 고객들에게 서비스를 제공할 수 있는 배달 플랫폼으로 자리를 잡도록 차별화된 상품과 서비스 제공을 위해 노력하겠다”고 말했다.

서호현 기자  twolip@naver.com

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